スタッフブログ

先日、ある既存のお客様よりご連絡を頂きました。
そのお客様では、弊社システム及び、ＵＴＭを導入頂いております。

某事務機器会社（正直色々なところで、良い評判は聞かない）から
ルータを導入されており、更新の時期ということで、その業者が訪問されたそうです。
その際、弊社から導入されているＵＴＭを指して、「こんな古い機械じゃセキュリティの
保証ができませんよ」と言われたとのこと。

かつ、自社のＵＴＭを提案し、さらにはサーバまで提案をしてきたとのことです。

当然ながら弊社からのＵＴＭも現行機でサポート期間中ですし、
言われも無いクレームなので、ご安心いただくようにお話しましたが、
お客様も不審に思いご連絡をくれたとのことです。

ちょうどもう少しで、このＵＴＭも更新時期を迎えるので
後日お伺いした際に、その業者が導入したルータや、契約時の関連書類を
拝見させて頂きましたが、正直、オーバースペックの物であるし、工事費も
異常に高額な明細となっておりました。

お客様も、先代がご契約されたとのことで、この件については諦めて
いらっしゃいましたが、迷惑な話であります。

ちょっとでも、提案内容が怪しいと思われた場合、弊社ＨＰにも載せていますが、
セカンドオピニオンとして、お問合せ頂ければ適切なご提案が可能ですので、
よろしくお願いいたします。