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こんにちは、トウサイの安田です。

最近ユーザー様のＰＣに不具合の発生が多いです。
あるユーザー様で11月にＰＣ不具合発生してＯＳを入れ替えて
1月にまた同じエラーが発生しました。
Windows10の更新後に頻発しているようです。
某メーカーは、ハードチェックして問題無いので「責任がない」と言うのですが
元々そのメーカーとWindows10の相性が良くないのでしょうか？

ＰＣは弊社より某メーカーから仕入して納品をしているので電話は弊社に掛かってきます。
弊社は某メーカーに電話して対応しています。
ハードにエラーがあれば修理対応してもらえますが、エラーが無い時は
弊社でＯＳの再インストールをします。

メーカーが悪いのか、ＯＳが悪いのかは結局は、分からない時が多いです。
本当に何か手立てはないものでしょうか？

永遠のテーマです。

愚痴になりましたが、今後共宜しくお願いします。