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Windows Updateが原因のブルースクリーンエラー 続報

2021年03月22日 スタッフブログ 清水正 開発 

 
こんにちは
 
 3月10に提供されたWindows Updateが原因で、一部メーカーのプリンタからの印刷時に
ブルースクリーンになる、印刷が大きく欠けてしまう、パソコンが再起動してしまうなど
の現象が発生しているようです。
 
 お客様からの問合せで今回の件に対応させて頂きましたが、 Windows Update が原因とされる
上記の不具合に対しては、KB5001567 という修正プログラムを適用することで対応をしていました。
 
 ところが、KB5001567 では、まだ一部の環境では印刷が正しく出力されないなどの不具合現象
が確認されていました。
 上記のことから、マイクロソフトは緊急対応で3/18に新たに KB5001649 という修正プログラム
の提供を開始しましたが 「但し、このプログラムはあくまでもオプションであり、正常に動作し
ているパソコンや印刷に不具合が発生していない場合は無理に適用する必要はありません。」
という案内でした。
 
この時点では、KB5001649 を適用すると、インストールに失敗する不具合が発生していました。
3/22現在では、KB5001649 が改善されてインストールができるようになったようです。
 
 今までの経緯を振り返って、現在正常動作している環境では慌てて対応せずに、この状況が
落ち着くまでしばらく待ってから対応した方が良さそうです。
 

  トウサイの「PCできる蔵」を宜しくお願い致します。